Testimonials

Ihre Meinung ist uns wichtig und wir wollen unseren Service ständig verbessern, helfen Sie uns dabei.

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Hartmut Kretschmer
21/09/2016

Lieferung: schnell
Zoll: perfekt ( mit Zoll Versicherung)
Rückfragen: schnell beantwortet!
Zoll Rückerstattung!!!

Fazit: rundum zufrieden!!!

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Patrick Kawczyk
14/09/2016

Der Kontakt und Support war wirklich ausgezeichnet, da können andere noch von lernen. Alles über Email und keine Probleme. Es wurde sich dem Problem mit meinem Mi5 Brick schnell angenommen und alles klar in den Mails dargestellt wie was zu laufen hat.
Die Kosten und die Kommunikation waren sehr gut.
Bin überglücklich, über den Einsatz und der schnellen Abwicklung von den Jungs und Mädels bei Trading Shenzhen Support!!

Vielen Dank für alles.

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Jonas S.
14/09/2016

Ich kann diese Shop echt jedem nur ans Herz legen, der Support ist mehr als Klasse, wahrscheinlich der BESTE Shop um Dinge aus China zu imoportieren, hier zählt noch die Zufriedenheit des Kunden. Auch wenn die etwas höheren Preise vlt am Anfang abschrecken, wer einmal Stress mit dem Zoll hatte der weiß das hier zuschätzen.

Viel Spaß beim shoppen hier

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Patrick R.
07/09/2016

Der Service war sehr gut, denn anfangs gab es bei der Einfuhr einige Probleme bezüglich des Zolls, doch hierbei unterstützte mich TradingShenzen sehr und das Problem konnte so unverzüglich beseitigt werden und ich erhielt mein Smartphone.

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Marcel
05/09/2016

Alles Top, super Support

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A. Kern
01/09/2016

Das defekte Display meines Honor 7 Gerätes wurde ohne weiteres im Rahmen der Garantie kostenlos getauscht.
Der Kontakt mit dem Support war unkompliziert, kompetent und freundlich.
Ein Leihgerät wurde mir aufgrund der etwas längeren Wartezeit auf die Display-Verfügbarkeit in der richtigen Farbe kostenlos zur Verfügung gestellt.
Danke noch mal !

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Volker H.
24/08/2016

Vor, während und nach dem Kauf lief alles tadellos! Der minimale Mehrpreis zum DIrektimport ist auf jeden Fall lohnenswert.

Bei der letzten Bestellung war eines von drei georderten miBändern defekt. Ich habe das defekte Band nach Absprache zurück geschickt und noch bevor meine Rücksendung bei TS ankam, habe ich ein neues Band erhalten.

Man sieht also, nicht nur der Kauf, sondern auch ein möglicher Schadensfall wird schnell und kompetent abgewickelt!

Einziger Wermutstropfen ist die Zeit die vergeht bis der Artikel die Reise antritt, also das Lager verlässt. Da könnte man evtl. noch etwas optimieren. Aber ich jammere hier auf hohem Niveau, insgesamt war meine Bestellung nach 8 Tagen (DHL Express) bei mir, was ganz ok ist, wenn man bedenkt das alles aus China kommt.

Abschließend kann ich sagen, dass wieder einmal alles bestens geklappt hat. Das war weder meine erste, noch meine letzte Bestellung bei TS!!!

Danke sehr!

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Johanna
11/08/2016

Nachdem ich nur Probleme mit aus Deutschland versandten Xiaomi Redmi 3 Pro's hatte (da keine original ROM drauf), habe ich mich für TradingShenzen entschieden. Alles läuft jetzt perfekt. Sehr schneller Versand außerdem. Vielen vielen Dank!

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achim welker
11/08/2016

Das Display des MI4s war zu Bruch gegangen. Daraufhin habe ich mich an TradingShenzhen gewandt.
Schnelle und kompetente Beratung. Und dadurch einfache Lösung meines Problems. Das Display wurde in DE repariert und ich hatte das Phone innerhalb weniger Tage wieder in der Hand.

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Torsten
10/08/2016

Schneller als gedacht :)

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Rainer Müller
10/08/2016

Leute ich habe jetzt schon oft hier im Shop gekauft,und immer ohne Probleme. Ich kann es nur weiter empfehlen super Service kann ich wirklich sagen. Ich hoffe der Service bleibt auch so. Grüße an Tradingshenzhen.

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VH
10/08/2016

Das war die dritte Lieferung bei TS.
Es lief eigentlich wie immer alles problemlos ab.
BEstellung war am 29.07., Lieferung am 08.08 (mit DHL Express).

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I. Bader
31/07/2016

Der Kopfhörerstecker funktionierte nicht mehr.
Auch wenn ich im Nachhinein das Problem doch selber vor Ort gelöst habe, hat TradingShenzhen sehr schnell geantwortet und sich um eine mögliche Garantieabwicklung gekümmert. Hätte wahrscheinlich auch in Deutschland geklappt, also deutlich schneller.

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Mario
13/07/2016

Einzigartig !

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Eckehard Schmidt
12/07/2016

Bearbeitung hat gedauert, dafür kulante Lösung. Danke! (Da das Redmi 2 nicht repariert werden konnte, hat der Kunde ein Redmi 3 als Austausch bekommen)

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Simon
12/07/2016

Hatte ein Problem mit dem Kopfhörerausgang meines redmi note 3.
Der Support hat mir schnell und hilfreich geantwortet. Ich musste das Gerät leider in Reperatur geben, jedoch bekam ich das Gerät nach 1 Woche voll funktionsfähig und ohne etwas zahlen zu müssen zurück (wurde von celltech in Deutschland repariert).
Bin sehr zufrieden mit Traidingshenzhen und werde mein nächstes Handy auch hier bestellen.

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David
07/07/2016

Kann mich nicht beklagen wie einige vor mir.
Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und informiert.
Auch die Qualität des Produktes ist gut und die angegebenen Maße stimmen.

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Enrico
07/07/2016

Die Informationen zum Sendungsverlauf könnten etwas besser sein.
Ansonsten war der Service und die Abwicklung wieder voll super.

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D
04/07/2016

Im großen und ganzen hat alles gut und schnell funktioniert. Der Support ist top! Nur schade ist, dass das Tracking von DHL UK Line erst ab Deutschland funktioniert. Aber sonst TOP

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David Weidmann
02/07/2016

Der Kontakt war super. Schnell, kompetent und immer mehr als hilfsbereit - so wie man es selten erlebt. Das Angebot an sich ist im Vergleich zu anderen Shops relativ teuer, aber durch den wirklich sehr guten Service durchaus zu rechtfertigen. Für die Abwicklung muss ich allerdings in meinem Fall allerdings einen kleinen Abzug geben. Auch wenn in den AGBs deutlich steht, dass die Bearbeitungszeiten bis sieben Tagen betragen können usw. bin ich der Ansicht, dass von Zahlungseingang bis Versand der Ware deutlich zu viel Zeit vergangen ist. Es kann ja vorkommen, das wegen großer Nachfrage sich etwas verzögert, dann sollte man sowas aber auch schon vor der Bestellung auch kenntlich machen, wie es ja auch bei anderen Shops so üblich ist.

Alles in allem bin ich mit Shop und Ware sehr zufrieden.

Vielen Dank.

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Max
27/06/2016

Sehr schneller Kontakt, kompetente Beratung und einwandfreie Beratung!

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Patrick L.
27/06/2016

Alles ist hervorragend - Die Suche nach Artikel, Bestellung, Lieferung, Preis usw....
Defekte Geräte werden Umgetauscht oder auch Repariert... Anfragen wurde sehr souverän gelöst!!!!...

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Chris
21/06/2016

Kann den Shop nur empfehlen.
Nette und prompte Bearbeitung der Anfragen und super Kommunikation. Habe mittlerweile 3 Handys da bestellt und mein Arbeitskollege war von Xiaomi so überzeugt, dass er auch eins für seine Frau bestellen möchte.
Wenn Xiaomi in Deutschland dann über tradingshenzhen!

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Sascha
08/06/2016

Ich habe am 19.5. ein Redmi 3 Pro + Zubehör bestellt per DHL Express. Das Paket konnte ich dann am 27.5. in meinen Händen halten, ohne irgendwelche Probleme. Mit der Anleitung, welche durch TradingShenzhen zur Verfügung gestellt wurde, habe ich nun ein 1A Smartphone! vielen Dank

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Patrick
08/06/2016

Habe mir das Mi5 bestellt und es kam nach ein bisschen Wartezeit sehr gut verpackt an. Der Support ist erste Klasse! Man wird persönlich beraten und es wird schnell geantwortet. Auch bei Problemen ist TradingShenzhen mehr als gütig und freundlich !!!
Absolut nichts zu bereuen

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Waleri
01/06/2016

Super job! Weiter so!

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Orkun Dilek
20/05/2016

Immer wieder gerne TradingShenzhen ist sehr zuverlässig. Das Packet kam mit Feiertage zusammen in 5 Tagen. Und bin mit dem Handy MI5 Sehr zufrieden.

1A+++++++++++++++++++++++++++++++++++

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Ira
14/05/2016

Kann den Shop bedenkenlos empfehlen. Bis auf eine Kleinigkeit (andere ROM) ist alles gut gelaufen und ich bin mit meinem Redmi 3 hochzufrieden.

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a.hoena
13/05/2016

Sehr freundlicher Service, tolle Produkte.

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Bruno Kurth
13/05/2016

Ich kann TS nicht empfehlen..Gab nur Probleme, Vom Versand bis zum noch immer nicht abgewickelten Zoll weil es auch da zu Problemen kam und das alles nach inzwischen gut 4 Wochen und kein Ende in Sicht.

TSZ: Das tut uns leid, aber leider war dies ein Einzelfall und es gab Probleme mit der Versandart DHL UK Line. Das Paket musste umgeleitet werden, es kam zu Verzögerungen und dafür entschuldigen wir uns. Der Kunde hat das Paket erhalten und wir hoffen, dies wird nie wieder passieren.

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Andre As
24/04/2016

Ich kann diesen Shop ohne Vorbehalt jedem weiterempfehlen.

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Michael
11/04/2016

Zum ersten Mal ein Handy aus China bestellt und aufgrund von Meinungen für Trading Shenzhen entschieden.
Schneller Versand (13.03. versendet, 22.03. Ankunft beim Zoll), anschließend lag es erstmals über eine Woche beim Zoll, bis mir ein Brief ins Haus geflattert kam - Trading Shenzhen angeschrieben, am Tag darauf die Unterlagen für den Zoll zugeschickt bekommen - Paket vom Zoll abgeholt und fertig.
Gute Preise, reibungsloser Ablauf beim Versand und der wohl beste Support, den ich je erlebt habe.

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Friedrich G.
11/04/2016

Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen. Selbst nach dem Kauf erhält man schnell und einfach Hilfe. Garantiefälle werden ebenfalls zügig und unkompliziert in Deutschland bearbeitet.

Macht bitte weiter so!

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Martin
07/04/2016

Wieder Mal alles super gelaufen! Bestellt wurde das Mi4s. Kostengünstige Zollabwicklung ;)

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freundschgi
07/04/2016

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die Bestellung wurde rasch bearbeitet und es gab keine Probleme mit dem Zoll.
Da das mi5 mit dem Play Store seine Probleme hatte, kontaktierte ich den Support, welcher mich umgehend mit der Problemlösung unterstützte.
Ich bin sehr zufrieden und würde den Shop jedem weiterempfehlen.
TOP!

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Anne
06/04/2016

Gute Auswahl im Shop, faire Preise, super Service, netter Kontakt, stets schnelle Antworten per Email und zeitnahe Hilfe beim Zoll Problem.
Perfekt!

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Katrin
06/04/2016

Versand war etwas "ruckelig", der Support war aber sehr nett und geduldig mit mir ;-)

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Maximilian
06/04/2016

Es war meine erste Bestellung in China und ich habe es nicht bereut.

- Vor dem Kauf super Beratung, egal ob per Mail oder Facebook. Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
- Als Versandweg habe ich, wie empfohlen, DHL UK-Line ausgewählt und ich musste tatsächlich keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen ---> Tipp !
- Smartphone (Xiaomi Mi4c) wurde in bombensicherer Verpackung verschickt, da konnte nichts kaputt gehen.
- Softwaretechnisch mit vorinstalliertem PlayStore, Multilanguage etc. gibt es auch keine Probleme.

Bin sehr zufrieden und kann TradingShenzhen auf jeden Fall empfehlen !

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Achim
31/03/2016

Alles Bestens. Man wurde immer aktuell informiert über die Bestellung/Lieferung des Handys. (Redmi 2) TOP Handy und TOP Service. Mein nächstes Handy werde ich wieder bei Euch bestellen. Vielen Dank.

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Jochen
25/03/2016

Bestellung: super zufrieden, schneller Versand, keine Zollprobleme, konnte mir das Mi5 sogar noch vor anderen Nutzern ergattern weil ich mich für den Newsletter registriert hatte
Support/Service: Ich muss sagen ich hatte Probleme mit dem Google Play Store, der leider nicht funktionierte. Also schrieb ich eine Mail die mir auch prompt eine Antwort lieferte. Das Problem konnte nach mehreren Versuchen behoben werden (glaube einfach das Problem ist die Google-Unverträglichkeit auf der StandardROM)
Weiterempfehlung: ich empfehle tradingshenzhen.com zu 100% weiter und werde künftig nur noch hier bestellen!

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Michael A.
24/03/2016

ein Top Onlineshop mit top Service.!!!

Solch einen Service findet man sehr selten, noch so kleine Fragen wurde immer sofort beantwortet. Wenn man dann was bestellt, bleibt man auch nicht alleine und bekommt durch den Support sehr schnell geholfen. Ich habe mein neues Honor7 nun hier liegen und bin gerade dabei es einzurichten. Bin von dem Teil mehr als nur begeistert.
Weiter so lieber TradingShenzenBlog, ich kaufe mein nächstes Gerät auch wieder bei Euch und werde Euch meinen Freunden und Bekannten sehr empfehlen.

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Tobias Krueger
24/03/2016

Das Handy ist zwar noch nicht da, aber der Service ist perfekt. SChnell - freundlich - kompetent!

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Filipe Bastos
24/03/2016

Einfach super, auf jede Mail wurde geantwortet und das hat nicht lange gedauert, Super freundlich und kompetenter Service. Versand war auch bltizschnell. Play Store war auch vorinstalliert, kann es nur weiter empfehlen!!

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Ralf S.
19/03/2016

Super Shop, top Support. Ich bestelle nur noch hier!

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Marco Lehmann
18/03/2016

Bin super zufrieden!!

Minimaler Punktabzug, da die Bestellung wohl vergessen gegangen ist und erst aufgrund meiner Erinnerung bearbeitet wurde.

Aber freundlicher Support und schnelle Reaktion auf meine Anfrage!

Verpackung war auch perfekt! Unser Postbote hatte das Paket nämlich zu weit durch die Paketklappe durchgeschoben, sodass es auf der anderen Seite aus ca. 1,5 m Höhe auf den Boden gefallen ist. Dennoch ist alles ganz geblieben!

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Holger Störmer
18/03/2016

Service ist sehr sehr Gut. Jede noch so "dusselige" Frage meinerseits wurd ausführlich und zufriedenstelend geklärt.
Und nicht zu vergessen die kleinen Geschenke.
Bin sehr zufrieden.
Werde immer wieder dort bestellen.

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PMO
18/03/2016

Etwas länger gedauert wie erwartet, aber Service war extrem gut, wusste immer was mit meinem Päckchen los war und letztlicj ging es doch sehr fix mit dem Versand. Außerdem wurde mir noch ein Schutzglas mit zugelegt. Bin sehr
zufrieden!

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Philipp
17/03/2016

Der Kontakt vor der Bestellung war hilfreich und hat mich überzeugt TradingShenzhen zu wählen. Bestellt am 19.12., versendet am 21.12., geliefert mit DHL Express am 28.12., trotz der Feiertage eine rasche Bearbeitung. Leider fehlten bei der Bestellung die Gratisbeigaben, welche allerdings nachgesendet werden sollten. Ich hatte mit Zollversicherung bestellt, also meine Daten in das Formular eingetragen und abgesendet.
Leider begannen dann hier die Probleme.
Die versprochene Nachsendung der Beigaben blieb aus und die Erstattung auch. Nachfragen zu meiner Erstattung blieben nicht unbeantwortet, jedoch die gemachten Aussagen über Erstattung liefen ins Leere. Zu dem Zeitpunkt dachte ich, ich werde hingehalten und es wird nichts mehr passieren.
Eine weitere Anfrage via eMail neun Tage später blieb unbeantwortet. Eine Woche später fragte ich nach, ob ich überhaupt noch mit einer Reaktion rechnen kann. Zwei Tage darauf tat sich dann endlich was, ich erhielt Antwort von einem anderen Mitarbeiter via eMail, die Erstattung wurde ausgeführt und die versprochene Nachsendung traf auch ein.
Alles in allem zog sich diese Bestellung über einen Zeitraum von circa sieben Wochen, was nicht schön ist. Am Ende ist aber doch noch alles gut gegangen, wenn auch ziemlich holprig.
Meiner Meinung nach ist hier – zumindest bei meiner Bestellung – was Kommunikation angeht einiges schief gelaufen.

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Rolf Mueller
17/03/2016

Gesamte Abwicklung mit jeweiligen Bestätigungen per Mail sehr gut, schnell unkompliziert, wo nötig sofortige Rückantwort, keine Wartezeit. Versand sehr gut, Artikel war innert eines Tages nach Versandbestätigung bei mir (innerhalb China). Sehr zufrieden, wird weiter empfohlen.

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Stefan Hesse
16/03/2016

Bitte behaltet euch den super schnellen und freundlichen und kompetenten Service bei, auch wenn ihr wachst.

Der ist wirklich unschlagbar und ein Grund für euren Erfolg.